Veelgestelde vragen.

Hier vind je praktische antwoorden over onze ChatGPT-trainingen, AI-begrippen en zorgvuldig gebruik van AI-tools — van opbouw en leerdoelen tot hoe we de inhoud afstemmen op jullie organisatie.

Training.

Is ervaring met AI nodig?

Nee, voor de ChatGPT-basistraining en de volledige ChatGPT-training is geen voorkennis nodig. De aanvullende ChatGPT-training gaat verder met workflows, terugkerende werkzaamheden en AI-agents. Daarvoor is de basistraining of vergelijkbare praktische ervaring met ChatGPT nodig.

Hoe groot zijn de groepen?

We werken met maximaal 10 deelnemers per training. Daardoor blijft er tijdens deze praktische AI-training voor medewerkers voldoende ruimte om vragen te stellen, opdrachten uit het eigen werk te oefenen en persoonlijke begeleiding te krijgen.

Waar vindt de training plaats?

De ChatGPT-training vindt plaats bij jullie organisatie of op een door de klant extern gehuurde locatie. In beide gevallen stemmen we de oefeningen, voorbeelden en werkprocessen af op de dagelijkse praktijk van de deelnemers.

Kunnen oefeningen aansluiten op ons eigen werk?

Ja. Vooraf bespreken we werkzaamheden, leerdoelen en relevante voorbeelden uit jullie organisatie. Tijdens de AI-training oefenen deelnemers bijvoorbeeld met ideeën uitwerken, informatie structureren, documenten verbeteren of terugkerende taken vertalen naar ChatGPT-workflows.

Hoe lang duurt een training?

De ChatGPT-basistraining en de aanvullende ChatGPT-training duren ieder circa 3,5 uur. De volledige ChatGPT-training duurt circa 7 uur en combineert de basis met toepassingen voor werkprocessen, workflows en AI-agents in één trainingsdag.

Welke training past bij ons team?

De basistraining past bij teams die ChatGPT nog niet of beperkt gebruiken. De aanvullende training is bedoeld voor teams die de basis beheersen en AI verder in werkprocessen willen toepassen. De volledige training combineert beide niveaus in één dag. Tijdens een vrijblijvende kennismaking bespreken we jullie doelen, niveau en trainingsdag.

AI en begrippen.

Wat is AI?

AI is een verzamelnaam voor systemen die onder meer tekst, beelden en analyses kunnen maken, informatie kunnen ordenen en voorstellen kunnen uitwerken. In onze praktische AI-training voor bedrijven staat centraal hoe medewerkers zulke mogelijkheden gericht gebruiken bij hun eigen werkzaamheden.

Wat is kunstmatige intelligentie?

Kunstmatige intelligentie en AI betekenen hetzelfde. Het begrip omvat systemen die taken uitvoeren waarvoor normaal menselijke taal, patroonherkenning of besluitvorming nodig is. Wij gebruiken meestal de gangbare afkorting AI en richten ons op begrijpelijke, direct toepasbare voorbeelden.

Wat is een prompt?

Een prompt is de vraag, instructie of opdracht die je aan ChatGPT of een andere AI-tool geeft. Deelnemers leren tijdens de ChatGPT-training duidelijke prompts formuleren, relevante context toevoegen en een opdracht stap voor stap aanscherpen totdat het resultaat bruikbaar is.

Moet je technisch zijn om AI te gebruiken?

Nee. Voor praktisch gebruik van ChatGPT zijn vooral een duidelijk doel, goede instructies en een kritische beoordeling van het resultaat belangrijk. De training is begrijpelijk opgebouwd en vraagt voor het basis- en volledige programma geen technische voorkennis.

Is AI alleen geschikt om teksten te schrijven?

Nee. AI kan medewerkers ook ondersteunen bij brainstormen, informatie structureren, opties vergelijken, plannen voorbereiden, documenten controleren en werkprocessen uitschrijven. In de aanvullende training komen bovendien herbruikbare ChatGPT-workflows en de mogelijkheden van AI-agents aan bod.

Tools.

Werken de trainingen alleen met ChatGPT?

Onze huidige basis-, aanvullende en volledige trainingen zijn ingericht rondom ChatGPT. Werkt jullie organisatie met een andere AI-tool of willen jullie eerst onderzoeken welke oplossing past, dan bespreken we graag welke praktische AI-training mogelijk is.

Kunnen jullie ook een training verzorgen over een andere AI-tool?

Dat hangt af van de AI-tool, de beschikbare functies en de leerdoelen van jullie team. Neem gerust contact op; dan bekijken we samen of we de training kunnen laten aansluiten op jullie gekozen hulpmiddel en dagelijkse werkzaamheden.

Hebben deelnemers een betaald AI-account nodig?

Dat is niet altijd nodig. Vooraf stemmen we af welke ChatGPT-versie, accounts en functies tijdens de training beschikbaar moeten zijn. Toegang kan de organisatie zelf regelen of vooraf door ToekomstTrainers worden verzorgd.

Welke versie van ChatGPT gebruiken we?

We bespreken vooraf welke versie van ChatGPT binnen jullie organisatie beschikbaar is. Vervolgens stemmen we oefeningen en verwachtingen af op de aanwezige functies, zodat deelnemers tijdens de training daadwerkelijk kunnen oefenen met wat zij daarna gebruiken.

Organisatie.

Voor welke organisaties zijn de trainingen geschikt?

De trainingen zijn geschikt voor bedrijven en andere organisaties die medewerkers praktisch, begrijpelijk en bewust met ChatGPT willen laten werken. De aanpak kan aansluiten op verschillende sectoren, functies en organisatietypen, omdat we oefenen met herkenbare werkzaamheden uit de eigen praktijk.

Trainen jullie teams met verschillende ervaringsniveaus?

Ja. We stemmen de opbouw en opdrachten af op het niveau van de groep. Voor teams met weinig ervaring is er de ChatGPT-basistraining; ervaren gebruikers kunnen in de aanvullende training verder met workflows en AI-agents. De volledige training brengt beide niveaus samen.

Kunnen voorbeelden uit onze organisatie worden gebruikt?

Ja, zolang de voorbeelden geschikt zijn om tijdens de training te delen. Vooraf bespreken we welke werkzaamheden, documenten of processen goed aansluiten. Vertrouwelijke, persoonlijke en bedrijfsgevoelige informatie blijft buiten de oefeningen, tenzij jullie organisatie daar veilige en duidelijke afspraken voor heeft.

Zorgvuldig gebruik.

Hoe controleer je informatie die AI geeft?

Beoordeel eerst of het antwoord logisch, volledig en bruikbaar is voor het doel. Controleer belangrijke feiten, bronnen, cijfers en conclusies altijd bij betrouwbare informatie. Tijdens de AI-training leren medewerkers ChatGPT-uitkomsten kritisch beoordelen en gericht vragen om verduidelijking of verbetering.

Wat moet je wel en niet met een AI-tool delen?

Deel geen persoonsgegevens, vertrouwelijke documenten of bedrijfsgevoelige informatie zonder duidelijke interne afspraken en een geschikte, goedgekeurde AI-omgeving. In de training bespreken we hoe medewerkers voorbeelden kunnen anonimiseren en bewust bepalen welke informatie zij wel of niet in ChatGPT invoeren.